【第10回】情報システム戦略はどう決まる？

いい質問。似てるようで、実は見ている対象が違うんだ

経営戦略は『会社としてどっちの方向に進むか』を決める話。システム戦略は『その方向性を、情報システムでどう実現するか』を決める話。別のレイヤーなんだよ

そう、その理解で完璧

情報システム戦略のキーワードは全体最適化。部署ごとにバラバラなシステムを作ると、二重投資や連携不足が起きる。だから会社全体で見て、無駄なく整合性の取れたシステム構成を目指す、という考え方

そのための設計図の考え方がエンタープライズアーキテクチャ（EA）。会社の情報システムを4つの層に分けて整理する

ビジネスアーキテクチャ（業務の仕組み）、データアーキテクチャ（扱うデータの構造）、アプリケーションアーキテクチャ（システムの機能構成）、テクノロジアーキテクチャ（土台となる技術基盤）。この順に、上位（業務）から下位（技術）へと具体化されていくイメージ

そう。だから、業務のやり方（ビジネス）が変われば、扱うデータやシステムの機能、使う技術も見直す必要が出てくる——という関係性が試験でも問われる

情報システム戦略と一緒に語られるのがBPR（ビジネスプロセス・リエンジニアリング）。既存の業務の流れを、根本から見直して再設計する取り組み

そこ、試験でも狙われるポイント。単なる効率化（今のやり方を少し速くする）とは違って、BPRは『そもそも、この業務プロセス自体が必要か』というレベルから見直す、抜本的な改革を指すんだ

あと、システムを外部から調達する形態としてソリューションビジネスという考え方もある。自社で全部作るんじゃなく、他社が提供する仕組みやサービスを組み合わせて課題を解決する、というアプローチ。SOA（サービス指向アーキテクチャ）のように、機能を部品（サービス）として組み合わせる設計思想もこの文脈で出てくる

1つ目は、EAの4層の名称と対象の対応。『ビジネス・データ・アプリケーション・テクノロジ』の並び順と、それぞれ何を扱う層かを取り違えやすい

BPRと、単なる業務効率化の違い。『既存のやり方を前提に速くする』のか『そもそものやり方から作り変える』のか、この違いを問う問題が出やすい

じゃあ次は、そのシステム戦略をさらに具体的に進める話。実際にシステムを『発注する』ときの話をしようか